Илико (ilikol) wrote in cheaptrip,
Илико
ilikol
cheaptrip

Петензия ЧИПТРИПу

Вниманию Евгения, Ирины и всех заинтересованных!
Повторяю свою жалобу на менеджера Алёну ee_toska. Предысторию можно посмотреть здесь:
http://community.livejournal.com/cheaptrip/2098690.html?thread=13742338#t13742338
Т.е. первоначально (в договоре от четверга 18.10.07) я заказал (со 100% предоплатой) тур от НевА-Трэвэл
http://nevatravel.ru/tours/trip/spb/swe/64718/
т.е. два дня в СТОКГОЛЬМЕ.
Затем мне сообщили, что тур не подтвердили, но есть вариант 5(4) с 02.11.07 по той же программе, но на день больше (с доплатой). И места на него ТОЧНО ЕСТЬ.
В итоге Алёна позвонила мне днем в понедельник, 22.10.07, и сообщила, что тур 5(4) от 02.11 также не подтвердили, но она нашла ТАКОЙ ЖЕ тур, как мы хотели изначально, но у другого оператора и с 04.11. Немного порепиравшись (даты нам неудобны), и УТОЧНИВ, что кол-во дней и программа та же, я забронировал этот тур.
Как позже выяснилось - программа тура АЭРОТРЭВЭЛ совсем другая:
http://www.aerotravel.ru/mod_travel/view_tour.php?id=GYTQIJ
т.е. ОДИН день в СТОКГОЛЬМЕ.
Однако, Алёна сказала, что раз я подтвердил бронь, то должен оплатить штрафные санкции за отмену тура.
Я же считаю, что Алёна меня ввела в заблуждение (точнее - обманула, вольно или невольно - неважно), забронировав мне тур той же продолжительности, но совсем ДРУГОЙ ПРОГРАММЫ, не предупредив об этом.
Тем более обидно, что ранее уже пользовался услугами ЧИПТРИПа, конкретно Ирины 1,5 года назад и остался доволен сервисом. Теперь же чувствую себя "разведенным" лохом :(
Tags: книга отзывов
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments